Betingelser for forsendelse
Bemærk venligst forsendelsesbetingelserne for levering af varer købt via Vulpés Shop.
1. Forsendelsesmetode: Ordrer sendes med DHL eller UPS. Vores fulfilment service provider er ansvarlig for forsendelsen. I særlige tilfælde, f.eks. ved ekspresleverancer, kan vi sende produkterne direkte fra vores interne lager.
2. Forsendelsesregioner: Vi tilbyder levering til adresser inden for Den Europæiske Union (EU) og udvalgte internationale destinationer. Der kan påløbe ekstra forsendelsesomkostninger for internationale ordrer.
3. Forsendelsesomkostninger: Forsendelsesomkostningerne beregnes ud fra destinationen, pakkens vægt og dimensioner. De nøjagtige forsendelsesomkostninger vises i indkøbskurven, før ordren afsluttes.
4. Leveringstider: Anslåede leveringstider varierer afhængigt af destinationen og den valgte forsendelsesmetode. Vi bestræber os på at levere ordrer hurtigt, men vær opmærksom på, at der kan opstå forsinkelser uden for vores kontrol, f.eks. i forbindelse med fortoldningsprocedurer.
5. Oplysninger om sporing: Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med bekræftelse på afsendelse og sporingsoplysninger. Du kan spore status for din forsendelse ved hjælp af det angivne sporingsnummer.
6. Leveringsadresse: Sørg for, at den leveringsadresse, du angiver under betalingsprocessen, er korrekt og fuldstændig. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller leveringsproblemer, der skyldes forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger.
7. Told og skatter: For internationale ordrer er kunderne ansvarlige for eventuelle toldgebyrer, skatter eller importafgifter, der opkræves af destinationslandet. Disse gebyrer er ikke inkluderet i det samlede ordrebeløb og skal betales af modtageren ved levering. Dette gælder især for ordrer, der sendes til lande uden for det europæiske indre marked, f.eks. Norge, Schweiz, Storbritannien, USA, Canada osv.
8. Leveringsforsøg: Hvis leveringsforsøget mislykkes på grund af modtagerens fravær på den angivne adresse, kan leverandøren af forsendelsestjenester foretage yderligere leveringsforsøg eller opbevare pakken til afhentning på et angivet sted. Kunder kan være ansvarlige for eventuelle tilknyttede opbevarings- eller genleveringsgebyrer.
9. Forsendelsesskade eller -tab: I tilfælde af forsendelsesskade eller -tab bedes du straks kontakte os for at starte et krav. Vi vil samarbejde med fragtfirmaet for at løse problemet og arrangere en erstatning eller refusion efter behov.
10. Forsendelsesbetingelser: Ved at afgive en ordre på vores hjemmeside accepterer du at overholde disse forsendelsesbetingelser og anerkender, at forsendelsesbetingelserne kan ændres uden forudgående varsel til dig.
11. Lager: Produkter sendes normalt fra det tyske lager til indenlandske og internationale forsendelser. Vulpés kan bruge en leverandør af leveringstjenester til specifikke markeder som Japan eller USA. Forsendelser sendes kun inden for de relevante områder.
1. Forsendelsesmetode: Ordrer sendes med DHL eller UPS. Vores fulfilment service provider er ansvarlig for forsendelsen. I særlige tilfælde, f.eks. ved ekspresleverancer, kan vi sende produkterne direkte fra vores interne lager.
2. Forsendelsesregioner: Vi tilbyder levering til adresser inden for Den Europæiske Union (EU) og udvalgte internationale destinationer. Der kan påløbe ekstra forsendelsesomkostninger for internationale ordrer.
3. Forsendelsesomkostninger: Forsendelsesomkostningerne beregnes ud fra destinationen, pakkens vægt og dimensioner. De nøjagtige forsendelsesomkostninger vises i indkøbskurven, før ordren afsluttes.
4. Leveringstider: Anslåede leveringstider varierer afhængigt af destinationen og den valgte forsendelsesmetode. Vi bestræber os på at levere ordrer hurtigt, men vær opmærksom på, at der kan opstå forsinkelser uden for vores kontrol, f.eks. i forbindelse med fortoldningsprocedurer.
5. Oplysninger om sporing: Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med bekræftelse på afsendelse og sporingsoplysninger. Du kan spore status for din forsendelse ved hjælp af det angivne sporingsnummer.
6. Leveringsadresse: Sørg for, at den leveringsadresse, du angiver under betalingsprocessen, er korrekt og fuldstændig. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller leveringsproblemer, der skyldes forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger.
7. Told og skatter: For internationale ordrer er kunderne ansvarlige for eventuelle toldgebyrer, skatter eller importafgifter, der opkræves af destinationslandet. Disse gebyrer er ikke inkluderet i det samlede ordrebeløb og skal betales af modtageren ved levering. Dette gælder især for ordrer, der sendes til lande uden for det europæiske indre marked, f.eks. Norge, Schweiz, Storbritannien, USA, Canada osv.
8. Leveringsforsøg: Hvis leveringsforsøget mislykkes på grund af modtagerens fravær på den angivne adresse, kan leverandøren af forsendelsestjenester foretage yderligere leveringsforsøg eller opbevare pakken til afhentning på et angivet sted. Kunder kan være ansvarlige for eventuelle tilknyttede opbevarings- eller genleveringsgebyrer.
9. Forsendelsesskade eller -tab: I tilfælde af forsendelsesskade eller -tab bedes du straks kontakte os for at starte et krav. Vi vil samarbejde med fragtfirmaet for at løse problemet og arrangere en erstatning eller refusion efter behov.
10. Forsendelsesbetingelser: Ved at afgive en ordre på vores hjemmeside accepterer du at overholde disse forsendelsesbetingelser og anerkender, at forsendelsesbetingelserne kan ændres uden forudgående varsel til dig.
11. Lager: Produkter sendes normalt fra det tyske lager til indenlandske og internationale forsendelser. Vulpés kan bruge en leverandør af leveringstjenester til specifikke markeder som Japan eller USA. Forsendelser sendes kun inden for de relevante områder.