Recht op terugkeer
Retourbeleid
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.Om een retourzending te regelen, kun je contact met ons opnemen via info@vulpes-electronics.com. Houd er rekening mee dat retourzendingen naar het volgende adres moeten worden gestuurd: Vulpés Electronics GmbH, Service Centre, Hasselbrookstr 52, 22089 Hamburg, Duitsland.
De retourkosten zijn voor rekening van de verzender.
Houd er rekening mee dat het langer kan duren dan verwacht voordat uw goederen worden verzonden als uw land van verblijf niet Duitsland is.Als u vragen heeft over retourzendingen, neem dan contact met ons op via support (at) vulpes-tech (dot) com.Schade en problemenGelieve uw bestelling na ontvangst te controleren en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke waren (bijvoorbeeld voedsel, bloemen of planten), producten op maat (bijvoorbeeld speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsproducten (bijvoorbeeld schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen van gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als je vragen of twijfels hebt over je specifieke artikel.Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren op uitverkoopartikelen of cadeaubonnen.RuilenDe snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen en een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel zodra de retourzending is geaccepteerd.3-Niettegenstaande het bovenstaande heb je bij verzending van goederen naar de Europese Unie het recht om je bestelling binnen 3 dagen om welke reden dan ook en zonder opgaaf van reden te annuleren of terug te sturen. Zoals hierboven vermeld, moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.TerugbetalingenWij zullen je op de hoogte stellen zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd om je te laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als de terugbetaling is goedgekeurd, ontvang je binnen 10 werkdagen automatisch je geld terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en verwerkt heeft. Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken
sinds je retourzending
is goedgekeurd, neem dan contact met ons op via support (at) vulpes-tech (dot) com.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.Om een retourzending te regelen, kun je contact met ons opnemen via info@vulpes-electronics.com. Houd er rekening mee dat retourzendingen naar het volgende adres moeten worden gestuurd: Vulpés Electronics GmbH, Service Centre, Hasselbrookstr 52, 22089 Hamburg, Duitsland.
De retourkosten zijn voor rekening van de verzender.
Houd er rekening mee dat het langer kan duren dan verwacht voordat uw goederen worden verzonden als uw land van verblijf niet Duitsland is.Als u vragen heeft over retourzendingen, neem dan contact met ons op via support (at) vulpes-tech (dot) com.Schade en problemenGelieve uw bestelling na ontvangst te controleren en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke waren (bijvoorbeeld voedsel, bloemen of planten), producten op maat (bijvoorbeeld speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsproducten (bijvoorbeeld schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen van gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als je vragen of twijfels hebt over je specifieke artikel.Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren op uitverkoopartikelen of cadeaubonnen.RuilenDe snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen en een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel zodra de retourzending is geaccepteerd.3-Niettegenstaande het bovenstaande heb je bij verzending van goederen naar de Europese Unie het recht om je bestelling binnen 3 dagen om welke reden dan ook en zonder opgaaf van reden te annuleren of terug te sturen. Zoals hierboven vermeld, moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.TerugbetalingenWij zullen je op de hoogte stellen zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd om je te laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als de terugbetaling is goedgekeurd, ontvang je binnen 10 werkdagen automatisch je geld terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en verwerkt heeft. Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken
sinds je retourzending
is goedgekeurd, neem dan contact met ons op via support (at) vulpes-tech (dot) com.