Leveransvillkor

Vänligen observera leveransvillkoren för leverans av varor som köpts via Vulpés Shop.


Fraktmetod: Beställningar skickas med DHL eller UPS. Vår leverantör av fullgörandetjänster ansvarar för frakten. I särskilda fall, t.ex. vid expressleveranser, kan vi skicka produkterna direkt från vårt interna lager.


Regioner för leverans: Vi erbjuder frakt till adresser inom Europeiska unionen (EU) och utvalda internationella destinationer. Ytterligare fraktkostnader kan tillkomma för internationella beställningar.


Fraktkostnader: Fraktkostnaderna beräknas utifrån destination, vikt och dimensioner på paketet. De exakta fraktkostnaderna visas i kundkorgen innan beställningen slutförs.


Leveranstider: Leveranstiderna: Beräknade leveranstider varierar beroende på destination och vald leveransmetod. Vi strävar efter att leverera beställningar snabbt, men observera att det kan förekomma förseningar som ligger utanför vår kontroll, t.ex. tullklareringsprocedurer.


Spårningsinformation: När din beställning har skickats kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation. Du kan spåra statusen för din försändelse med hjälp av det spårningsnummer som anges.


Leveransadress: Se till att den leveransadress som du anger i kassan är korrekt och fullständig. Vi ansvarar inte för förseningar eller leveransproblem som orsakas av felaktig eller ofullständig adressinformation.


Tull och skatter: För internationella beställningar ansvarar kunden för eventuella tullavgifter, skatter eller importavgifter som tas ut av destinationslandet. Dessa avgifter ingår inte i det totala orderbeloppet och måste betalas av mottagaren vid leverans. Detta gäller särskilt för beställningar som skickas till länder utanför den europeiska inre marknaden, t.ex. Norge, Schweiz, Storbritannien, USA, Kanada osv.


Leveransförsök: Om leveransförsöket misslyckas på grund av att mottagaren inte befinner sig på den angivna adressen kan leverantören av frakttjänster göra ytterligare leveransförsök eller hålla kvar paketet för upphämtning på en angiven plats. Kunderna kan vara ansvariga för eventuella tillhörande lagrings- eller omleveransavgifter.


Skada eller förlust vid leverans: Vid skada eller förlust vid leverans ska du kontakta oss omedelbart för att göra en reklamation. Vi kommer att arbeta med fraktbolaget för att lösa problemet och ordna en ersättning eller återbetalning efter behov.


Leveransvillkor: Genom att göra en beställning på vår webbplats samtycker du till att följa dessa leveransvillkor och bekräftar att leveransvillkoren kan komma att ändras utan föregående meddelande till dig.

Lager: Produkter skickas vanligtvis från det tyska lagret för inhemska och internationella leveranser. Vulpés kan använda en leverantör av leveransservice för specifika marknader som Japan eller USA. Försändelser skickas endast inom de relevanta territorierna.